고객을 돈을 환산하는 계산이 먼저 스쳐간다면...


그리고 돈을 벌기 위해서 고객을 유치한다면...


만약 우리 모두가 그런 사업주의 대상이 되는 고객이라면...


대상이 되는 입장에서는 매우 기분나쁜일이 될 것이다.


그러나 우리가 장사나 사업을 하는 입장에서는 당연히 고객을 돈으로 환산하려고 하는 모순을 발견하게 된다.


왜 이러한 현상이 일어날까?


그동안 사회에서 구성원으로서 업무에 입하는 자세나 사회전반에 걸친 기본적인 소양의 부실의 원인으로 생각된다.



소양의 부실??? 른 사람들이 문제이기에 나의 문제가 존재한다는 생각이 지배적이다. 사람의 사고는 반드시..아니



가급적 관점과 기준이 틀을 벗어나지 않는 범위내에서 같아야 한다. 그러나 판매자와 구매자의 역활을 수도없이 하루에



반복하여 역활이 바뀌고 있음에도 불구하고 각각의 입장이 되었을때 큰 차이를 보이고 있다.


소양의 부실이란? 기본적으로 해야할 일과 해서는 안될일에 대한 기준을 자기가 편한대로 기준을 정하고 그 범주를 넘어서는 것



이다. 기본적소양이...기본적 판단의 명백함을 정할수 있는 기준인것이다.


그렇기에 장사를 하는 입장에서는 고객을 매출과 수익으로 계산하기 이전에 그 일에 대한 목적을 즐거움과 행복의 가치로 먼저



판단하고 계산할 필요가 있다.


만약 고객의 즐거움과 단골손님에 대한 감사와 즐거움의 가치를 키운다면 당연히 매출은 따라올 것이다. 왜? ....사업자는 고객의



즐거움을 발견하기위하여 즐거운 이벤트나 즐거움을 느끼고자 끝없는 발견과 노력을 아끼지 않을 것이기 때문이다.


고객을 돈으로 환산하는 습관이 나도모르게 생겨난다면 지금은 아니지만 언젠가 고객이 분명 사업자의 의도를 알아차릴것이다.



고객이 알아차리면 절대 그러한 대상이 되기를 원치 않을 뿐더러 다시는 오지 않을 것이다.


결국 사업을 시작하기 전에 분명 깊이 고려해야할 것은 스스로가 지치지 않는 열정을 어떻게 유지하고 만들어 낼것인가를 준비하



는 것도 아주 중요한 키 포인트이다.

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